Mentions légales & Conditions Générales de Vente

1. Éditeur du site :

Le présent site internet La Chaumière des Cartomanciennes est édité par : ALICAMBRE Marinaïs auto-entrepreneur

Adresse : Avenue Napoléon III, 20000 AJACCIO (FRANCE)

Téléphone : 04.65.86.86.34

Adresse e-mail : contact@lachaumieredescartomanciennes.com

L’activité de La Chaumière des Cartomanciennes comprend : • Des consultations de médiumnité, cartomancie, guidance spirituelle et voyance, • Une boutique ésotérique proposant divers articles (pierres, encens, oracles, pendules, bougies, accessoires rituels, etc.).

2. Hébergement du site :

Le site est hébergé par : Squarespace

https://www.squarespace.com

3. Propriété intellectuelle :

L’ensemble des éléments du site (textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes, sons, ainsi que leur mise en forme) sont la propriété exclusive de La Chaumiere des Cartomanciennes, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, de ces éléments, par quelque moyen que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable.

4. Responsabilité :

Les informations proposées sur le site La Chaumière des Cartomanciennes sont fournies à titre informatif et spirituel. Les consultations de voyance, cartomancie et guidance ne constituent ni un conseil médical, ni un accompagnement psychologique, ni une garantie de résultat. L’éditeur ne saurait être tenu responsable de l’interprétation ou de l’utilisation qui pourrait être faite des services ou produits proposés.

5. Données personnelles & Confidentialité (RGPD) :

Le site peut collecter des données personnelles via :

• Les formulaires de contact,

• Les commandes passées sur la boutique,

• L’inscription à la newsletter,

• Les échanges par e-mail ou messagerie.

Ces données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, la communication et la relation client. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de ses données personnelles.

Pour exercer vos droits : contact@lachaumieredescartomanciennes.com.

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire et ne sont jamais revendues à des tiers. ⸻

6. Cookies :

Le site peut être amené à déposer des cookies sur votre terminal afin d’améliorer la navigation ou mesurer l’audience. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

7. Conditions Générales de Vente (CGV) :

7.1 Objet :

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site La Chaumière des Cartomanciennes, propriété de ALICAMBRE Marinaïs, et concernent à la fois les produits ésotériques et les prestations spirituelles proposées en ligne.

7.2 Produits et services proposés, le site propose :

• Des articles ésotériques (pierres, encens, pendules, oracles, bougies, etc.),

• Des consultations spirituelles (voyance, médiumnité, cartomancie, guidance énergétique).

Les descriptions et photos sont données à titre indicatif. Les produits peuvent présenter de légères différences (teinte, forme, taille) naturelles.

7.3 Prix :

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison éventuels sont précisés au moment de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

7.4 Commande :

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors du passage de commande. Le vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement, de suspicion de fraude ou de comportement abusif.

7.5 Paiement :

Les paiements sont sécurisés via la plateforme Stripe. Le paiement intégral est exigé à la commande.

7.6 Livraison :

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande. Les délais peuvent varier selon le transporteur et la destination. Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’un retard dû à un cas de force majeure ou à un problème logistique indépendant de sa volonté.

7.7 Droit de rétractation :

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de la commande.

Exceptions : Les prestations spirituelles (consultations, tirages, guidances) constituent des services personnalisés exécutés avant la fin du délai de rétractation avec accord du client. Ces prestations ne sont donc pas remboursables (article L221-28 du Code de la Consommation).

Les produits ouverts, utilisés ou endommagés ne pourront être ni repris ni échangés.

7.8 Retours et remboursements :

Toute demande de retour doit être adressée à : contact@lachaumieredescartomanciennes.com

Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine et dans un délai de 14 jours après acceptation du retour. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur du vendeur.

7.9 Responsabilité :

Les consultations médiumniques proposés ne remplacent en aucun cas un traitement médical ou un accompagnement psychologique.

L’expert ne pourra être tenu responsable des résultats spirituels, symboliques ou énergétiques liés à l’usage des produits ou des consultations.

7.10 Droit applicable et litiges :

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter le vendeur pour une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

8. Contact :

Pour toute question ou réclamation :

contact@lachaumieredescartomanciennes.com

04.65.84.84.36